您參與了醫(yī)療設備包裝設計，并且知道您必須滿足無數(shù)的用戶需求，F(xiàn)DA和法規(guī)要求，測試和滅菌過程，上市時間等，因此沒有理由尋找其他包裝設計注意事項，對嗎？再想想。Stryker Instruments公司包裝研發(fā)副經(jīng)理CPP珍妮弗·高夫（Jennifer Goff），在她的演講“醫(yī)療器械包裝的設計控制故事”中，建議與會者從醫(yī)療器械領(lǐng)域以外的市場和行業(yè)中使用的包裝中汲取靈感，樹立以用戶為中心的理念。實際上，她討論了團隊建設活動，團隊成員將花費時間去零售商店評估包裝（從保健品到化妝品再到食品），并確定如何將他們的吸引力潛在地用于醫(yī)療器械包裝設計。

以用戶為中心善解人意的醫(yī)療器械包裝設計會被大眾喜愛，她解釋說，維基百科將其定義為“一種以用戶為中心的設計方法，該方法關(guān)注用戶對醫(yī)療器械產(chǎn)品的感受”，她解釋說，結(jié)合用戶需求可以源于客戶之聲，客戶的抱怨和同理心的設計。珍妮弗·高夫說：“這些可能是我們所不知道的，但例如，可以幫助我們了解我們需要在設備托盤中設計單個空腔以容納單獨的螺釘，以免在手術(shù)中丟失它們。珍妮弗·高夫補充說：“最終用戶需要打包才能講述其故事。對于醫(yī)療器械包裝設計，我們需要觀察護士如何打開醫(yī)療器械的包裝，他或她如何在手術(shù)室中使用這些器械，并確定醫(yī)療器械包裝設計給用戶帶來的挑戰(zhàn)。我們必須記住，護士在醫(yī)院購買決策中具有相當大的影響力?！?nbsp;

珍妮弗·高夫在整個演講中重申了一個反復出現(xiàn)的主題，那就是醫(yī)療器械包裝設計需要從一開始就參與醫(yī)療器械的開發(fā)過程，但情況并非總是如此。很多時候，醫(yī)療器械包裝設計是事后的事，據(jù)研發(fā)人員說，'我們可以先將設備放入袋中，然后再放入盒子中。' 我們需要教育管理團隊，并讓他們知道以用戶為中心的醫(yī)療器械包裝設計可以增加整體用戶體驗的價值。她指出，在某些情況下，“以用戶為中心的醫(yī)療器械包裝設計可以為我們的公司在市場上創(chuàng)造競爭優(yōu)勢?！?她指出，從將設備推向市場的整個過程中，以用戶為中心的醫(yī)療器械包裝設計各方面的考慮都是必要的。

必須參與風險管理，尤其是與樣本量有關(guān)的風險管理。在此過程中，以用戶為中心的醫(yī)療器械包裝設計還必須包括其他管理團隊，無論是營銷，研發(fā)，運營等。醫(yī)療器械包裝設計必須盡早與項目團隊聯(lián)系，“要推動參與而不是介入，” 珍妮弗·高夫強調(diào)?！拔覀兿Ｍ錆M激情地為客戶提供人性化的醫(yī)療器械包裝設計！”